top of page

TERMS & CONDITIONS

Policy: よくあるご質問

GENERAL

Access to and use of this Website and the products and services available through this Website (collectively, the “Services”) are subject to the following terms, conditions and notices (the “Terms of Service”). By using the Services, you are agreeing to all of the Terms of Service, as may be updated by us from time to time. You should check this page regularly to take notice of any changes we may have made to the Terms of Service.
Access to this Website is permitted on a temporary basis, and we reserve the right to withdraw or amend the Services without notice. We will not be liable if for any reason this Website is unavailable at any time or for any period. From time to time, we may restrict access to some parts or all of this Website

本ウェブサイトおよび本ウェブサイトを通じて利用可能な製品およびサービス(総称して「本サービス」)へのアクセスおよび使用には、以下の諸条件および注意事項(「本サービス規約」)が適用されます。 本サービスを利用することで、あなたは私たちによって随時更新されることがあるので、あなたは全ての利用規約に同意したことになります。 このページを定期的にチェックして、利用規約に変更が加えられた可能性があることに注意してください。
当ウェブサイトへのアクセスは一時的に許可されており、当社は予告なしに本サービスを撤回または修正する権利を留保します。 何らかの理由でこのウェブサイトがいつでもまたはいつでも利用できない場合、我々は責任を負いません。 随時、当社は本ウェブサイトの一部または全部へのアクセスを制限することがあります。

ORDER PROCESSING

We endeavour to dispatch your order within 3-7 business working days after we confirm your payment.

You will be received confirmation e-mail when we received your order and when we dispatched your order.

Sannaka-WEST has the right to choose not to fulfill orders, at our discretion. A full refund will be given if this is the case.

If you do not have stock, please contact us.
Will be in stock after 2-3 months.

 

 

 

 

私達は私達があなたの支払を確認した後3-7営業日以内にあなたの注文を発送するように努力します。

注文を受けたとき、および発送したときに、確認のEメールが届きます。

Sannaka-WESTは、当社の判断により、注文を履行しないことを選択する権利を有します。 これが事実であるならば、全額払戻しは与えられます。

在庫がない場合は、お問い合わせください。
2-3ヶ月後に入荷予定です。

PRICING

The price of furniture sold in this site and delivery fee are subject to change without any notices.

このサイトで販売されている家具の価格と配送料は予告なしに変更されることがあります。

Bright Livingroom

DISCLAIMER

The contents on this website are provided by Sannaka-WEST at our best knowledge. We monitor the quality of information and update it regularly, however, we do not make any representation or warranty about the accuracy, reliability or completeness of the information on this website. We have no liability for any inaccuracies.

 

当ウェブサイト上のコンテンツはSannaka-WESTが提供するものです。 当社は情報の品質を監視し、それを定期的に更新しますが、このウェブサイト上の情報の正確性、信頼性または完全性について表明または保証するものではありません。 当社はいかなる誤りについても責任を負いません。

 

Policy: 保証免責
ウィンドウの上の植物

PRIVACY POLICY

Sannaka-WEST is dedicated to keeping your details private. Any information, we collect in relation to you, is kept strictly secured.

 

We do not pass on/sell/swap any of your personal details with anyone.

 

 

  Definition of personal information

Information you have to disclose when you use Sannaka-WEST website are as follow.

  1. Name

  2. Address, postcode.

  3. Telephone number

  4. E-mail address.

 

  About the use of personal information

 

We will use personal information for the following purpose only:

  1. Order confirmation and shipping

  2. Billing and shipping

  3. As emergency contact method

  4. For general information; general communication method.

  Amendment and deletion of personal information

We will amend or delete your personal information anytime you want.

Revising Privacy Policy

 

We will announce if we need to revise the privacy policy in our page.

Sannaka-WESTはあなたの詳細を非公開にすることに専念しています。 私達があなたに関して収集した情報は厳重に保護されています。

 

私たちはあなたの個人情報を他人に譲渡/売却/交換しません。

 

 

個人情報の定義

Sannaka-WESTウェブサイトを利用する際に開示しなければならない情報は以下の通りです。


住所、郵便番号。
電話番号
電子メールアドレス。


個人情報の利用について

 

個人情報は、以下の目的にのみ使用します。

注文確認と配送
請求と配送
緊急連絡方法として
一般的な情報 一般的な通信方法です。
個人情報の修正と削除

私たちはあなたが望むときはいつでもあなたの個人情報を修正または削除します。

プライバシーポリシーの見直し

 

当社のページでプライバシーポリシーを修正する必要がある場合はお知らせいたします。

Policy: 返品規約

REFUND POLICY

You are entitled to claim return, exchange and refund in 7 days from delivery date for any reason.

 

A condition of refund depends on the reason.

 

* If your claim is raised after 7 days from delivery date, we will not provide any refund except special reason.

 

No refund will be made if the product is used, broken, lost or damaged or in any way unfit for return.

 

<Faulty Product>

  • * Damaged or Incorrect Product delivered

  • * Significantly different from image shown or described to you.

 

Please contact ‘ info@sannaka-west.com as soon as possible.

 

We will send you new items or provide full refund. All postage will be covered by Sannaka-WEST.

 

 

 

There is no right to receive a refund for personal reasons such as:

  • You made mistakes in your order

  • Simply you changed your mind

  • Your circumstance has changed and you don’t need items anymore.

Cancel

Cancellation is accepted only by Sannaka-WEST. However, after order confirmation, delivery arrangements will be made so can not be canceled.

あなたは何らかの理由で配達日から7日以内に返品、交換および返金を請求する権利があります。

 

払い戻しの条件はその理由によって異なります。

 

*あなたの主張が配達日から7日後に上がるならば、我々は特別な理由を除いて少しの払い戻しも提供しません。

 

製品が使用された、壊れた、紛失した、または破損した、あるいは何らかの形で返品に適さない場合、返金はありません。

 

<不良品>

*破損または不適切な商品が届いた
*あなたに示された、または説明された画像とはかなり異なります。


できるだけ早く「info@sannaka-west.com」にご連絡ください。

 

我々はあなたに新しいアイテムを送るか、全額払戻しを提供します。すべての送料はSannaka-WESTによってカバーされます。

 

 

 

次のような個人的な理由で払い戻しを受ける権利はありません。

あなたはあなたの注文で間違いを犯しました
単に気が変わった
あなたの状況は変わり、もうアイテムは必要ありません。
キャンセル

キャンセルはSannaka-WESTでのみ受け付けられます。ただし、ご注文確認後、配達手配を行いますのでキャンセルはできません。

Policy: 配送ポリシー

SHIPPING & POSTAGE & DELIVERY

We will dispatch your order within 7 business working days after we confirm your payment.

 

However, we will inform you of the shipping time individually in the case of orders for custom-made products or waiting for arrival of goods with no stock.

 

 

Bussiness hour (Hawaii Time)

 

Mon – Sat   10AM – 5PM   in USA/Hawaii

 

Mon – Sat   after 5PM and weekend , public holiday in USA

お支払い確認後、7営業日以内にご注文を発送いたします。

 

 

ただし、オーダーメイド商品の注文の場合や在庫のない商品の到着を待っている場合は、個別に発送時期をお知らせします。

 

 

 

営業時間(ハワイタイム)

 

月曜〜土曜の午前10時 - 午後5時(アメリカ/ハワイ)

 

月 - 土曜日の午後5時と週末の終わり、米国の祝日

black and yellows chairs
Policy: 規約・ポリシー
bottom of page